Privacybeleid

Over ons privacybeleid

Couleurs d'espoir maakt u graag blij met een (of meerdere) product(en). Om producten in onze webshop te kunnen bestellen, hebben we uw persoonsgegevens nodig. We begrijpen dat u graag wilt weten wat we hiermee doen. Dat vertellen we u graag. Mocht u na het lezen van dit privacybeleid nog vragen hebben, neemt u dan gerust contact met ons op.

Verklaring van Woorden

Persoonsgegevens: gegevens die direct of indirect iets over u zeggen. Bijvoorbeeld uw naam en adres.

Verwerken: alles wat er met persoonsgegevens kan worden gedaan. Bijvoorbeeld het verzamelen, maar ook het opslaan, gebruiken en verwijderen van uw gegevens uit onze administratie.

Veiligheid

Uw persoonsgegevens worden veilig bewaard, door onze beveiligde webshop. Alleen wij of de bezorgdiensten zijn op de hoogte van uw persoonsgegevens. Binnen ons bedrijf krijgen alleen medewerkers toegang tot uw gegevens die hier gelet op hun functie toegang toe moeten hebben. Uw persoonsgegevens worden niet aan derden verkocht of verhuurd.

Bestellen

Voor uw bestelling hebben we naam, e-mailadres, adres(sen), betaalgegevens en soms ook een telefoonnummer nodig. Daarmee kunnen we uw bestelling bezorgen en u op de hoogte houden over uw bestelling. We geven uw gegevens ook aan anderen als dat nodig is voor een bestelling, bijvoorbeeld aan bezorgdiensten en ons distributiecentrum.

Account

In uw account slaan we onder andere de volgende informatie op: naam, adres(sen), telefoonnummer, e-mailadres, aflever- en betaalgegevens en opgegeven informatie, zodat u deze gegevens niet elke keer opnieuw in hoeft te voeren. We bewaren ook gegevens over uw eerdere bestellingen zodat je deze makkelijk kan terugvinden.

Heeft u een klacht of een vraag?
Om u zo goed mogelijk van dienst te zijn, kunt u contact met ons opnemen via onderstaand emailadres:

Couleurs d'espoir
E-mail: info@couleursdespoir.com

Cookies

Online gebruiken wij cookies, om u zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn. Cookies zijn kleine, eenvoudige tekstbestanden die wij op uw computer, tablet of mobiele telefoon plaatsen als u onze website bezoekt. In deze cookies wordt informatie over uw websitebezoek bijgehouden. Bij uw volgende bezoek met hetzelfde apparaat wordt de informatie in dit tekstbestand geraadpleegd, zodat wij u kunnen herkennen. Cookies worden gebruikt voor functionaliteiten op de website en voor meer gebruiksgemak.

Veilig en vertrouwelijk

De informatie die is opgeslagen in de cookies wordt alleen gebruikt door deze website. Uiteraard worden gegevens niet zonder uw toestemming met derden gedeeld.

Waarvoor gebruiken wij cookies?

Wij plaatsen en lezen cookies die noodzakelijk zijn. Noodzakelijke cookies plaatsen wij altijd. Voorbeelden van deze cookies zijn, het beter functioneren van de website en uw eigen account. Ook zetten we cookies in om de website persoonlijker en gebruiksvriendelijker te maken. Wij noemen dit cookies voor meer gebruiksgemak. Voor het gebruik van cookies voor meer gebruiksgemak vragen wij uw toestemming. Wij vragen ook uw toestemming als wij analyses laten uitvoeren waarbij een derde partij (zoals Google) is betrokken. Als u ervoor kiest deze cookies niet te accepteren, dan is het nog steeds mogelijk gebruik te maken van deze website.